Program vjernosti bioklub

I Makronova je dio biokluba – programa vjernosti kojim društva Biovega d.o.o. koji omogućuje članovima skupljanje bodova i ostvarivanje pogodnosti putem bioklub kartice ili mobilne aplikacije u Makronovi, trgovinama i webu bio&bio, te knjižarama Planetopija.
Članstvo
Član biokluba može postati svaka punoljetna osoba registracijom putem bioklub mobilne aplikacije.
bioklub aplikaciju moguće je preuzeti na: Google Play Store ili Apple Store.
Postojeći korisnici bio&bio kartice mogu se prijaviti u aplikaciju unosom svojih podataka i broja kartice, dok se novi korisnici mogu registrirati putem opcije „novi korisnik“ ili “nemam karticu”.
Bodovi
Za svaki potrošeni 1 € ostvaruje se 1 bod.
Prikupljeni bodovi pretvaraju se u popust prema omjeru:
100 bodova = 1 € popusta (1 bod = 0,01 €).
Bodovi se mogu prikupljati kupnjom Makronovnih edukacijskih usluga te u u trgovinama i webshopu bio&bio i Planetopije.
Bodovi ostvareni u bioklub programu vrijede godinu dana od dana kada su nastali. Nakon isteka navedenog razdoblja bodovi se više ne mogu koristiti.
U bioklub aplikaciji moguće je vidjeti stanje bodova.
Nova verzija Pravila programa bioklub primjenjuje se od 26.06.2026.
Bodovi:
-
nemaju novčanu vrijednost i nisu sredstvo plaćanja
-
nisu zamjenjivi za gotovinu
-
ne mogu se prenositi drugim korisnicima
Biovega d.o.o. zadržava pravo izmjene pravila bodovanja, uključujući omjer bodova i uvjete korištenja, uz objavu u mobilnoj aplikaciji.
Korištenje bodova
Bodovi se mogu iskoristiti nakon što korisnik prikupi minimalno 100 bodova.
Popust ostvaren korištenjem bodova moguće je kombinirati s drugim popustima na ukupan iznos računa, osim ako nije drugačije naznačeno.
Biovega d.o.o. zadržava pravo ograničiti korištenje bodova za određene proizvode, kategorije ili promotivne kampanje.
U slučaju tehničke pogreške ili nepravilnosti, Biovega d.o.o. zadržava pravo korekcije bodova temeljem dostupnih evidencija.
Kuponi i pogodnosti
Članovi biokluba imaju pristup:
-
kuponima za popuste na proizvode i kategorije
-
posebnim ponudama i akcijama
-
personaliziranim pogodnostima
Kuponi se koriste na način da se prikažu na blagajni prilikom kupnje.
Aplikacija bioklub
Aplikacija omogućuje:
-
pregled stanja bodova
-
pregled kupnji
-
korištenje kupona
-
pristup posebnim pogodnostima
-
primanje obavijesti o novitetima i akcijama
-
korištenje e-računa bez printanja fizičkog računa
-
popis svih knjižara I trgovina gdje je moguće ostvariti prikupljanje bodova.
Dodatne mogućnosti
Korisnici mogu dodati člana obitelji i zajednički prikupljati bodove.
Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti povezane s korištenjem svog računa i dijeljenjem pogodnosti.
Dodavanje drugih osoba podliježe obradi osobnih podataka u skladu s Politikom privatnosti.
Podrška
Za sva pitanja vezana uz bioklub program (račun, bodovi, podaci) korisnici se mogu obratiti na:
Opće napomene
Aplikacija bioklub nije sredstvo plaćanja.
Bodovi i pogodnosti nemaju novčanu vrijednost.
Biovega d.o.o. zadržava pravo izmjene ili ukidanja programa vjernosti u bilo kojem trenutku, uz prethodnu objavu.
U slučaju zlouporabe, Biovega d.o.o. zadržava pravo ograničiti ili ukinuti korištenje programa.
Ovaj dokument ima informativni karakter, dok su pravno obvezujući Opći uvjeti članstva i sudjelovanja.
Opći uvjeti, politika privatnosti i učestala pitanja nalaze se ovdje.